Politica de Privacidad

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las practicas descritas en esta politica. Te recomendamos leerla detenidamente.

1. Informacion que Recopilamos

Para brindarte nuestros servicios de facturacion electronica y gestion empresarial, recopilamos la siguiente informacion personal que tu nos proporcionas directamente:

• Nombre completo
• Correo electronico
• Numero de telefono

Adicionalmente, podemos recopilar informacion tecnica de forma automatica, como:

• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Direccion IP
• Datos de uso de la aplicacion (funciones utilizadas, frecuencia de uso)
• Identificadores del dispositivo

2. Uso de la Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para los siguientes fines:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Proveer los servicios de facturacion electronica, punto de venta, inventario y gestion empresarial
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y soporte tecnico
• Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo las exigidas por SUNAT
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

3. Comparticion de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu informacion personal con terceros con fines comerciales o publicitarios. Solo compartimos informacion en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (como servicios de hosting y facturacion electronica con SUNAT a traves de NubeFact), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente en Peru.

4. Almacenamiento y Seguridad

Tu informacion se almacena en servidores seguros en la nube. Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion, incluyendo:

• Cifrado de datos en transito (SSL/TLS)
• Control de acceso restringido a los datos
• Copias de seguridad periodicas
• Monitoreo de seguridad continuo

5. Retencion de Datos

Conservamos tu informacion personal mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma y durante el periodo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos en cualquier momento.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Proteccion de Datos Personales del Peru, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar informacion sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificacion: Solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
• Cancelacion: Solicitar la eliminacion de tus datos personales.
• Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines especificos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a traves del correo indicado al final de esta politica.

7. Uso por Menores de Edad

Nuestros servicios estan dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente informacion de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

8. Cambios en esta Politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de ultima actualizacion. Te recomendamos revisar esta politica periodicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Politica de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a traves de: